Politique d’expédition

À la réception de votre commande

Ouvrez-la devant le transporteur et jetez-y un œil. Si le colis est abîmé ou si quelque chose est cassé, inscrivez sur le bon de livraison « possibles bosses ou dommages » avant de signer : avec cette mention, nous pouvons faire une réclamation auprès du transporteur et vous remplacer la commande. Sans elle, le transporteur n'accepte pas la réclamation et nous ne pouvons pas vous rembourser. Vous disposez de 24 heures à compter de la livraison pour nous prévenir à customer@decoragloba.com.

Extrait de nos Conditions de vente, que vous pouvez lire en intégralité.

Frais de livraison

Destination	Frais de livraison	Livraison offerte
Espagne (péninsule)	5,95 €	À partir de 55 €
Îles Baléares	15 €	Non
Portugal	5,99 €	À partir de 55 €
Reste de l'Union européenne	30 €	Non
Reste du monde	30 €	Non

Pour l'instant, nous ne livrons pas aux Canaries, à Ceuta ni à Melilla.

Les frais sont calculés automatiquement dans le panier avant le paiement, selon l'adresse de livraison. Les délais de livraison sont détaillés ci-dessous.

6. LIVRAISON

CORTELL vend ses bougies, diffuseurs, savons et lotions aux particuliers et aux professionnels via www.cortellbrand.com. Les commandes sont préparées dans l'atelier de Valence et livrées par les agences de transport avec lesquelles nous travaillons.

PRODUITS

La commande sera livrée à l'adresse désignée par le client au moment de la commande selon la formule choisie.

La zone de livraison couvre l'Espagne péninsulaire, les Îles Baléares, le Portugal, le reste de l'Union européenne et le reste du monde. Pour l'instant, nous ne livrons pas aux Canaries, à Ceuta ni à Melilla.

MODALITÉS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes payées au moment de l'achat sont préparées et livrées normalement en 48/72 heures ouvrées en Espagne péninsulaire. Pour les autres destinations, le délai dépend de l'agence de transport et de l'adresse de livraison.

Commandes payées par virement bancaire

Pour les commandes payées par virement bancaire, la commande est préparée et expédiée dès réception du paiement. Les coordonnées du compte sont :

GRUPO GLOBA DG, S.L. Banque bénéficiaire : LA CAIXA. N° IBAN : ES82 2100 4553 1802 0005 9467. BIC : CAIXESBBXXX. Objet : numéro de commande et nom du client.

7. PRIX, FRAIS ET TAXES

Les prix des produits figurant sur www.cortellbrand.com sont exprimés en euros sauf indication contraire et sont garantis pendant leur durée de validité, sauf erreur d'impression et quelle que soit la destination de la commande.

PRODUITS

Les prix finaux de tous les produits (et, le cas échéant, les prix finaux par unité de mesure, lorsque c'est obligatoire) ainsi que leurs caractéristiques, les offres, les remises, etc., figurent sur chacun des articles présentés dans le catalogue de www.cortellbrand.com.

• Les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable, sauf dans les comptes professionnels, où les prix sont affichés hors taxes et la TVA est ajoutée au moment de finaliser la commande, le cas échéant.

• Les opérations de vente sont réputées réalisées au domicile fiscal de GRUPO GLOBA DG, S.L., Pasaje Dr. Bartual Moret N° 5 Entlo. D, 46010 Valencia.

• Frais de livraison : les commandes sont expédiées par les agences de transport avec lesquelles CORTELL travaille, à l'adresse de livraison indiquée dans la commande. CORTELL indique à ses clients le montant exact à payer au titre des FRAIS DE LIVRAISON, en fonction de la commande (nombre de kilos) et de l'adresse de livraison.

Les prix des produits peuvent changer à tout moment. Dans ce cas, le prix appliqué sera celui en vigueur à la date à laquelle la commande est passée. En tout état de cause, le coût final sera communiqué au client au cours du processus d'achat en ligne avant que celui-ci ne formalise son acceptation.